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東北地方太平洋沖地震に関する対応につきまして

3/13/2011

平素は、Comitiaのサービスご利用頂きまして、誠にありがとうございます。現時点で、Comitiaサーバーのトラブルなどは発生しておりません。

・サーバーダウンの可能性について

地震の影響でサーバーが落ちる可能性があります。 サーバーが落ちた場合、ホームページの閲覧、メールをご利用のお客様はメールの使用等が使えなくなります。

・お客向け一斉メール配信について

皆様の通信を確保するため、現状メールの一斉配信は行っていない企業が多いようなので弊社でも控えさせていただいております。

・問い合わせ対応について

電話、メールの返事が、通常よりお時間がかかる可能性があります。 ご利用のお客様には申し訳ございませんが、問い合わせの際には予めご了承頂きますようお願いいたします。

・アクセスポイントのトラブル

メールやサーバーが閲覧できないとき、お客様が契約されているインターネット接続サービスのアクセスポイントのトラブルで接続できてない可能性もあります。

以上、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。